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垃圾的携程，定酒店显示成功，后来打电话给我说酒店要涨价，这个价格定不了！无耻的“杭州西湖风景名胜区途安青年旅舍”，信用卡担保，如果我不去住就扣款了，但是我预定成功了，但是还要加钱无耻，无耻，无耻
发布于 2013-08-21 14:45:19
最有用的曝光
xiechaohan
给Ta 绿番茄，觉得很差
垃圾的携程，定酒店显示成功，后来打电话给我说酒店要涨价，这个价格定不了！无耻的“杭州西湖风景名胜区途安青年旅舍”，信用卡担保，如果我不去住就扣款了，但是我预定成功了，但是还要加钱无耻，无耻，无耻
英雄所见略同，我也赞一个
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2013-08-21 14:45:19
零点心星
给Ta 绿番茄，觉得很差
一直觉得携程是个国内信得过的品牌，酒店机票都是这家订。没想到航空公司全退的票，他们居然收取430元退票费。事情的经过是这样的，在网上购买了2张来回机票，7-18上海飞大连，7-19大连飞上海。由于7-18大连大雾，迫使航班取消，当天致电携程要求退票，被告知7-19需要收取票面价值百分之30的手续费。期间无数个电话，无数次质疑，客服不是提皮球一样将电话转来转去，就是说与航空公司协调，航空公司不肯退。最后终于有个领导出面说携程负担100元每张票，余下客人承担。7-22致电吉祥航空，客服说来回机票可以全退。。。作为一个携程的牌子，居然出现这样的情况。。。看是如何解决！
英雄所见略同，我也赞一个
赞(3)
2013-08-21 14:43:48
我也说两句
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