淘宝不负责，我提供了很多证据，还让我提交证据。客服明明知道，卖家严重违规，却要我去一步步申请，我前后申请了很次都被卖家拒绝，我浪费了很时间，，和卖家周旋不下10次， 我连协商的机会都没有，因为卖家是故意的，发的货完全不符， 前后问了几十次，一次也没有回答过我，连拒绝的时间都有那么多