以前单位在上面做过一些广告，所以我经常去。

我不知道评价此团位好评的是不是枪手，但至少以我多次在团购上买东西的体会，窝窝团与其所做的宣传口号是不吻合的。1客服所留的24小时电话我连续打了3个星期，每天至少10个，没有一次打通。2在其留言录上留言是永远看不到真实的，如果你留些有问题需要客服解决的，三星期前发的都是还在处理中，你所留的只要是反映其不好或需要解决的，你是被屏蔽的，后来我才发现，留言版上留言都是些赞美的话，而且均似出自同人之手3我于5月17日在该团买的蟹黄蚕豆，发货时间不仅超常，而且竟然是霉变的，联系客服服务连打4天反映此问题，每个都说和厂家联系后给我电话，可没有一个人回电5月31日收到货品有问题，直到6月2日还在为此事困扰，今天客服回答的更有意思，让我把霉变的那袋钱先付掉，才退后面剩下的4窝窝团有三大承诺，所以第一次我才敢购买，其中有条是不满意就先行赔付。可是现在是商品出现质量问题，而且还是食品，根据中华人民共和国消费者权益法第四十条明确规定，无理由退款的，对于商品质量不能按所提供的说明对消费者还要进行赔偿的，而窝窝团提供的商家不正规，没起到监管作用，也要付一定责任的，不是只管收钱的，最后，好的信誉不是只管喊口号，更需要行动来证明的，在这点上，建议学学拉手和24卷处理问题的态度，公共汽车车身上“不满意就退款，”先行赔付“"字写的再大，也会因为没有兑现自己的承诺而显得渺小

物流太慢了，原来一直定速度都挺快的，这次不知道怎么了六天还没到，打了很多遍客服都只是推卸责任，以后再也不会在它家定了

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之所以没有选择退换服务是因为还没有碰到过这个问题，每次都买的很愉快。