我于2015年10月25日到遵义市桐梓县工银自动存款机上存 款，我当时数了5400元，存钱时我把钱放在机子里，机子里把钱卡了10分钟，我当时叫保安和服务员好几声他们都没来，他们说他们不管事，最后机子把钱退出来了，机子页面上只 现5000元，我拿起来数一下，是5000元， 我当时找他们的负责人员叫他们开箱，他说他们要有2个人才能开箱，我当时想报警，最后他们说，你回去，等我们开箱有钱了再叫你来。我就信了他们的，最后我就被他们骗了，他们等我回来 后，开了箱，说里面没钱,我投诉了他们2次，都没成功，我又往贵阳投诉，95588的人工给我一个贵阳的电话，我打了不是，这种死银行，简直就跟抢人一样，从今以后，我一辈子都不用他们的抢人卡了。